VR-тренажер для тренировки сотрудников H&R Block.
H&R Block начала использовать моделирование виртуальной реальности в процессе адаптации.
С помощью ноутбука или гарнитуры VR, сотрудникам предстояло разыграть сложный разговор с клиентом, получив возможность развить навыки межличностного общения и обеспечить положительный опыт работы с клиентами.
H&R Block
70%
Представителей службы поддержки клиентов предпочитают новую VR-программу традиционным средствам
50%
Настолько произошло снижение количества недовольных клиентов
9,9%
Сокращение времени обработки клиентов
Похожие проекты
Все проекты
Progressive Insurance
Toyota
VR тренировки для военных с реалистичными миссиями и инновационными методами
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать 1 статью в месяц